หากพบปัญหาไม่สามารถเข้าใช้งาน MS Teams ด้วย Account @su.ac.th ผ่านอุปกรณ์ สามารถดำเนินการแก้ไขได้ดังนี้
ลบ App Teams ออกจากอุปกรณ์
ติดตั้ง App Teams ลงอุปกรณ์ใหม่ โดยยังไม่ต้องใส่อีเมล
ทำการเปิดเว็บ Portal.su.ac.th เพื่อเข้าสู่ระบบ หลังจากนั้นทำการใส่อีเมลใน App Teams